مجموعه ما به دنبال چند نماینده فروش است که مسئولیت هدایت و تحقق اهداف فروش را بر عهده بگیرد. وظایف این بخش شامل معرفی و ارایه کالا و خدمات و همچنین ثبت و نهایی کردن فروش با مشتریان بالقوه است.
برای انجام بهتر این مسیولیت ها، باید درک عمیقی از فرایند فروش و چالش های آن داشته و از مهارت بالا در تعاملات بین فردی برخوردار باشید. داشتن تجربه قبلی برای بخش فروش الزامی نیست اما یک امتیاز است.
وظایف و مسئولیت های اساسی:
- مدیریت و فروش کالا و خدمات.
- برقراری تماس با مشتریان بالقوه.
- اشتراک گذاری اطلاعات مربوط به شرکت / محصول با دنبال کردن اسکریپت های فروش.
- پاسخگویی به سؤالات احتمالی مشتری و پیگیری تماس ه.
- درک نیازهای اصلی مشتری و ارائه راه حل و پشتیبانی.
- همکاری با تیم فروش برای نهایی کردن فروش.درک و ارتقا برنامه های شرکت.
- ثبت سفارش و سوابق مشتری.پاسخگویی به سوالات مشتری در مورد شرایط پرداخت، محصولات و قیمت ها.
شرایط و صلاحیت ها:
- مدرک دبیرستان یا معادل آن.
- ظرفیت بالا در برابر نه شنیدن و داشتن امید و انگیزه بالا در هنگام مواجه شدن با مشتری بالقوه جدید.
- برقراری آسان تماسهای رسمی و صحبت کردن با افراد جدید در تمام طول روز.
- درک روند فروش و چالش های آن.
- تعهد به خدمت رسانی بالا به مشتری.
- مهارتهای ارتباطی نوشتاری و کلامی عالی.
- مهارت های بین فردی فوق العاده ،از جمله توانایی در برقراری سریع ارتباط بین مشتریان و تأمین کنندگان.
- تجربه استفاده از رایانه در امور مختلف.